برنامج الزبائن ذوو الوفاء
تؤمن شركة نوآوڤر ارتباط صنعت بأن البيع ليس نهاية العمل والارتقاء بالنوعية والتجديد للمنتجات هو ضمن تنمية قسم خدمات ما بعد المبيع للزبائن.
من أجل الوصول لهذا الأمر المهم توجد طرق متعددة وبالتوازي مع هذه الطرق تركز مجموعة نوآوڤر ارتباط صنعت على إيجاد نادي للزبائن وعرض الخدمات بشكل دوري للزبائن الوفيين لها. نادي الزبائن هو تصميم وبرنامج من أجل ضمان التعاون لما بعد المبيع والهدف الأصلي من تطبيق هذا التصميم، الترافق في مراحل التخزين، الاستعمال والاستفادة من المنتج من قبل الزبائن.
بالانتباه لهذا الموضوع ومن حيث أن جميع الوحدات الإنتاجية مثل التخزين، الإنتاج، التشغيل و… من المستفيدين من مجموعتنا، فإن تقديم خدمات مثل الجولات الدورية على الإنتاج والمخزن للزبائن وعرض طرق تقليل التكلفة والضياع، التعرف على فرص التحسين في قسم الإنتاج مثل الأدوات والآليات المناسبة للحمل والنقل، قياس ميزان الرضا والشكوى للزبائن الوفيين وتحسين معايير الرضا و… هو من ضمن قواعد العمل لنادي زبائن مجموعة نوآوڤر ارتباط صنعت.